Grâce au nouveau service VisioAssist, les employés de Sani Marc voient mieux ce qu’ils font

Enfin, une bonne raison de porter des lunettes intelligentes au travail!

Chez Sani Marc, nous voulons que nos employés voient les choses sous un nouvel angle. Nous avons donc ajouté des lunettes 3D à leur trousse d’outils afin qu’ils puissent servir leurs clients plus efficacement dans tout le Canada. Les lunettes intelligentes Vuzix^MD sont ergonomiques, équipées d’un système informatique Android avec connexion Wi-Fi et fonctionnent en mode « mains libres ». Elles utilisent la reconnaissance vocale et sont dotées d’une caméra HD, ce qui vous permet de partager tout ce que vous voyez avec des gens se trouvant dans d’autres lieux, grâce à la diffusion en direct. De plus, elles offrent une réduction optimale du bruit, ce qui est vraiment pratique dans les entrepôts bruyants.

Les lunettes intelligentes Vuzix^MD peuvent avoir l’air du nouveau gadget à la mode, mais elles se sont révélées un excellent outil pour l’analyse des pannes et les réparations par les techniciens de Sani Marc, mais aussi pour évaluer les besoins des clients en équipement, et pour le soutien aux vendeurs. Par exemple, un client qui se trouve dans un secteur éloigné sur l’île de Vancouver voulait faire réparer et modifier un système, mais le technicien Sani Marc était sur le continent en Colombie-Britannique. Grâce aux lunettes intelligentes, la communication avec le technicien sur le terrain a été très facile, et le client a pu obtenir le soutien complet de notre service d’ingénierie, dont il avait besoin pour que les travaux soient exécutés en une seule visite. Cela a minimisé le temps d’interruption du système et lui a fait faire des économies.

Ces lunettes intelligentes sont également idéales pour former de nouveaux employés à l’utilisation de l’équipement d’assainissement. Ils peuvent enregistrer leurs tâches pendant qu’ils les exécutent, puis les visionner avant de commencer leur emploi.

Nous avons toujours été très fiers de notre capacité à offrir un soutien à nos clients et à anticiper leurs besoins, et notre service VisioAssist avec les lunettes intelligentes Vuzix^MD viennent clairement ajouter une touche d’efficacité et d’agrément à nos activités. Peut-être que la prochaine génération de lunettes nous permettra de lire dans les pensées de nos clients!