Conditions d’utilisation

Lorsque vous accédez et naviguez sur les sites Web de Sani-Marc inc. et ses sociétés affiliées (« Sani Marc »), soit https://www.sanimarc.com/ https://summersmiles.com/fr/ et https://clearwater.sanimarc.com/fr ainsi que tous les sous-domaines et sous-pages présents et futurs (« Site Web »)  vous acceptez les présentes conditions d’utilisation (« Conditions d’utilisation »). Si vous n’acceptez pas toutes les dispositions contenues dans les Conditions d’utilisation, n’accédez pas au Site Web.

Les marques de commerce et logos utilisés ou affichés sur le Site Web sont des marques de commerce et logos enregistrés ou non par Sani Marc ou des tiers. Rien sur le Site Web ne peut être interprété de façon à permettre, directement ou indirectement, l’utilisation de tels marques de commerce ou logos sans la
permission préalable écrite de leur propriétaire. Sans limiter la généralité de ce qui précède, il est interdit de reproduire les marques de commerce et les logos affichés sur le Site Web à des fins commerciales, publicitaires ou pour augmenter le volume de visiteurs sur votre site.

Tous les éléments du Site Web (y compris, mais sans s’y limiter, les textes, articles, photographies, images, illustrations, extraits audio et vidéo, logiciels, etc.) sont protégés par droits d’auteur et appartiennent à Sani Marc ou aux tiers agissant à titre de fournisseurs de contenu. À moins d’exceptions clairement énoncées, aucun élément du Site Web ne doit être interprété comme vous accordant un droit quelconque en regard de la propriété intellectuelle de Sani Marc ou d’un tiers agissant à titre de fournisseur de contenu.

Vous êtes autorisé à reproduire, distribuer et communiquer le contenu de ce Site Web uniquement à des fins non commerciales, personnelles ou éducatives, à condition que vous mentionniez clairement la source et que vous ne modifiiez pas le contenu d’origine. Toute utilisation à des fins commerciales, ou toute modification du contenu, nécessite une autorisation écrite préalable de Sani Marc.

Particularité pour b2b.sanimarc.com

Nonobstant ce qui précède, les clients de Sani Marc sont autorisés à utiliser les images des produits disponibles au b2b.sanimarc.com à des fins commerciales uniquement lorsque Sani Marc est clairement identifiée comme manufacturier et sous réserve du respect des conditions suivantes :

• Il est permis de redimensionner les images, en respectant le ratio d’origine; il n’est pas permis de modifier le contenu visuel des images (ex. : ajout de texte, logos).
• Il est permis d’ajouter un fond blanc ou transparent; il n’est pas permis d’utiliser les images dans des territoires où les produits ne sont pas disponibles.
• Il est permis de changer le format du fichier image (ex.: JPEG, PNG, WebP); il n’est pas permis d’associer les images à des contenus trompeurs, diffamatoires ou non conformes à l’image de marque de Sani Marc.

Les images sont fournies « telles quelles », sans garantie quant à leur exactitude
ou leur qualité. Sani Marc ne pourra être tenue responsable de tout usage non
conforme aux présentes conditions.

Sani Marc ne garantit la qualité, l’exactitude ou l’intégralité d’aucun renseignement de notre Site Web. Ces renseignements sont fournis « tels quels » sans aucune garantie ou condition. Ce Site Web peut contenir des inexactitudes ou des erreurs typographiques. En aucun cas, Sani Marc ne saurait être responsable de dommages de quelque nature que ce soit, y compris des dommages réels, indirects ou consécutifs, découlant de l’utilisation ou de la pertinence des renseignements disponibles dans ce site Web ou s’y rapportant.

Les liens vers des sites de tiers ne sont pas sous la responsabilité de Sani Marc. Ces liens sont uniquement fournis pour votre commodité et les sites auxquels ils donnent accès sont régis par leurs propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité. En accédant à ces sites, vous le faites à vos propres risques.

1. Objet
L’Accompagnateur virtuel vise à fournir des informations et conseils généraux sur l’entretien de l’eau de votre piscine ou de votre spa, notamment pour l’entretien de routine, les problèmes ponctuels que vous pourriez rencontrer et l’ouverture et la fermeture de la saison.

Ces conditions d’utilisation ont pour objectif de clarifier les termes et conditions d’interaction avec l’Accompagnateur virtuel et sont en sus de toute autre entente, police ou contrat qui pourrait exister entre nous et ne les remplacent pas.

2. Confidentialité et protection des renseignements personnels
Afin de protéger votre vie privée, ne saisissez pas de renseignements personnels (nom, adresse, téléphone, etc.) dans la boîte de conversation de l’Accompagnateur virtuel. Au besoin, toute question requérant une identification doit être adressée directement à votre détaillant spécialisé ou au service à la clientèle.

3. Collecte et utilisation des données
Données saisies par vous: L’Accompagnateur virtuel collecte uniquement les données qui sont explicitement fournies par vous durant votre interaction avec l’Accompagnateur virtuel.

Utilisation des données: Les données collectées sont utilisées exclusivement pour l’analyse et l’optimisation de ce service.

4. Limites de l’Accompagnateur virtuel
Fourniture de liens: L’Accompagnateur virtuel se concentre sur la fourniture d’informations en incluant des liens vers des sources d’information fiables lorsque possible.

Domaines d’expertise: L’Accompagnateur virtuel se limite à fournir des informations sur l’entretien des eaux des piscines et des spas. Pour des questions hors de ce domaine, il est recommandé de s’informer auprès d’autres sources d’information.

5. Exclusion de responsabilité
Les réponses fournies par l’Accompagnateur virtuel sont générées par l’intelligence artificielle et peuvent ne pas être exactes. Ces réponses ne sont pas contraignantes juridiquement et Sani-Marc inc. décline toute garantie ou responsabilité quant à l’exactitude, l’exhaustivité ou l’actualité des informations fournies.

Les réponses ne remplacent pas les instructions et avertissements apparaissant sur les emballages des produits ni les recommandations personnalisées de votre détaillant spécialisé ou de notre service à la clientèle.

6. Utilisation inappropriée de l’Accompagnateur virtuel
Toute soumission de contenu inapproprié à l’Accompagnateur virtuel est strictement interdite, notamment du contenu diffamatoire, indécent, menaçant, abusif, illégal ou portant autrement atteinte à autrui, susceptible de contrevenir à des droits relatifs à la protection des renseignements personnels. Advenant le cas et à notre seule discrétion, nous nous réservons le droit de mettre fin à la discussion sans préavis.

7. Consentement
En utilisant l’Accompagnateur virtuel, vous acceptez de vous conformer à ces conditions d’utilisation et consentez à la conservation de vos données dans le but d’améliorer ce service.

8. Mise à jour des informations et interruption de services
Les réponses et les directives fournies par l’Accompagnateur virtuel sont sujettes à changement sans préavis. Il vous incombe de valider régulièrement l’information obtenue et de la valider auprès de sources officielles. Nous nous réservons le droit à tout moment de modifier, suspendre ou interrompre le service de l’Accompagnateur virtuel et ces conditions d’utilisation sans préavis, notamment pour des raisons de sécurité, de maintenance, de mise à jour ou d’amélioration du service.

Sani Marc se réserve le droit, à tout moment et sans préavis, de mettre à jour, modifier, ajouter ou supprimer des dispositions des Conditions d’utilisation.