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SOUTIEN AUX MARCHANDS 2018-06-05T15:14:19+00:00

Notre expertise

Forts de plus de 40 années d’expertise en matière de traitement d’eau récréative dans le domaine de la piscine et du spa, nous offrons une gamme complète de services et de soutien aux centres de piscines et spas. Notre équipe dédiée de directeurs de comptes techniques combinée à notre département de développement des affaires soutiennent ce réseau de détaillants.

Sani Marc est le plus important fabricant et distributeur de produits d’assainissement spécialisés du secteur des piscines et des spas au Canada. Sani Marc est le leader dans le domaine.

Notre savoir-faire nous permet d’offrir une aide aux marchands et détaillants canadiens spécialisés : méthodes, concepts et formation du personnel font tous partie de nos services d’experts.  Nos connaissances en matière de solutions de traitements pour l’eau chaude et froide font de nous le meilleur choix de l’industrie canadienne.

« 40 ans de recherche font en sorte que Sani Marc a pu développer des concepts novateurs haute performance destinés aux consommateurs d’aujourd’hui »

Notre savoir-faire permet un contrôle strict de la qualité des matières premières utilisées et de nos produits finis, comme l’indique notre certification ISO 9001 – 2000. En plus de fabriquer et distribuer des produits sous sa propre marque, l’expertise de Sani Marc piscine et spa est également derrière un nombre important de marques.

Logiciel d’analyse d’eau et de gestion de la clientèle

Le logiciel « Prof 3 » permet d’ajuster les paramètres de l’eau de piscine et spa, assurant la sécurité des baigneurs. Il calcule la quantité exacte de produit à ajouter. Il permet aussi de gérer votre liste de consommateurs en plus d’offrir des outils de communication pratiques.

Comme son nom l’indique, le logiciel « Prof 3 » est un véritable professeur qui s’occupe à la fois de la gestion et de l’analyse de l’eau de la clientèle. Les techniciens Sani Marc ont créé Prof 3 pour permettre aux détaillants d’améliorer leur expertise-conseil.

Son utilisation est simple : il suffit d’y entrer les caractéristiques de l’eau à analyser pour que le logiciel suggère la meilleure marche à suivre pour l’obtention d’une eau saine et claire. La force supplémentaire de Prof 3 réside en sa capacité de mettre sur pied une stratégie d’affaires efficace et cohérente avec les produits recommandés. En effet, le logiciel contient des fonctions de gestion de bases de données sur la clientèle, ce qui rend possible la génération de statistiques d’utilisation. Les coordonnées recueillies permettent aussi l’élaboration de stratégies de publipostage efficaces.

Prof 3 est fourni dans tous les magasins où se retrouvent les produits de marque Sani Marc. En plus de diagnostiquer les problèmes d’eau de piscine et spa, il recommande les produits de traitement à utiliser et leur quantité. Non seulement contribue-t-il à la sécurité des baigneurs, il élève le niveau de compétence et de crédibilité de tous les marchands spécialisés en produits pour spas et piscines.

Support marketing aux détaillants

Notre équipe des ventes et du marketing est à votre disposition pour vous aider à aménager votre magasin de façon à le rendre rentable et agréable sur le plan esthétique.

Le soutien marketing est essentiel à la rentabilité d’un détaillant. C’est pourquoi nous avons choisi de soutenir ceux qui distribuent nos produits pour piscines et spas Sani Marc en leur offrant une gamme complète de services marketing.

L’atteinte de vos objectifs de vente et de l’excellence en matière de services à la clientèle est possible grâce à notre équipe chevronnée d’experts, formés spécialement pour fournir une aide aux marchands de piscines et spas. Nous enseignons les techniques à employer pour permettre la meilleure diffusion possible des produits en fonction des besoins de la clientèle.

En plus du marchandisage, nous fournissions de l’aide à la vente et un soutien aux promotions. Sani Marc met à la disposition de ses détaillants brochures, affiches et kiosques pour assurer la visibilité de ses produits vedettes. Nos experts vous expliquent comment aménager votre magasin pour rendre les étalages agréables et esthétiques.

Notre soutien marketing comprend aussi de la formation continue et un logiciel de gestion de base de données. Nous avons même développé une application pour téléphone intelligent pour l’analyse de l’eau!

« Le soutien marketing peut faire la différence quant à la rentabilité et la crédibilité d’un détaillant »

Un programme complet de formation est offert aux marchands

La formation est composée de plusieurs étapes, en magasin ainsi qu’une fois par année à travers le programme « eAcadémie ».

Avec son programme complet de formation continue sur le traitement de l’eau de piscine et spa, Sani Marc procure aux propriétaires exploitants comme à leurs employés les outils et le savoir nécessaires au succès de leur entreprise.

La formation du personnel à la « eAcadémie » propose un éventail de cours et séminaires spécialement conçus pour les marchands spécialisés du secteur des piscines et spas. Les participants apprennent à effectuer des analyses d’eau et à comprendre l’utilisation de tous les produits. Ils développent leurs techniques de vente et la qualité de leurs conseils.

Tous les employés qui participent à cette formation développent une grande connaissance des technologies de traitement de l’eau les plus avancées. Ils repartent avec les outils nécessaires à l’offre d’un soutien à la clientèle et d’un soutien technique de haute qualité. C’est la manière idéale d’avoir une longueur d’avance sur la concurrence.

La suite de ces cours et séminaires s’accompagne de formations en magasin pour les consommateurs. Des mises à jour en continu sont aussi offertes aux employés. Un personnel qualifié contribue au bien-être et à la sécurité des consommateurs, et assure ainsi le succès de toute l’entreprise.

« C’est la manière idéale d’avoir une longueur d’avance sur la concurrence »